よくあるご質問

Q: なぜ前払いが必要なのですか？

A: 支払条件は注文ごとに合意され、プロフォルマインボイス（PI）に記載されます。一般的な取り決めには、出荷前の残金支払いを伴う手付金（例：30%/70%）、電信送金（T/T）による100%前払い、または一覧払いの取り消し不能荷付信用状（L/C at sight）が含まれます。選択された取り決めは、双方にとっての生産スケジュール、リードタイム、および支払いの安全性のバランスを考慮したものです。 ご希望であれば、いつでも弊社の施設にお越しいただき、現地で注文を行うことも可能です。

Q: どのような支払い方法を受け付けていますか？

A: 通常、T/T（電信送金）および一覧払いの取り消し不能荷付信用状（L/C at sight）を受け付けています。その他の支払い方法や条件については、注文ごとに協議し、合意することができます。

Q: 銀行手数料は誰が負担しますか？また、どの通貨が使えますか？

A: PIに特段の記載がない限り、送金銀行および仲介銀行の手数料はすべて購入者の負担となります。受取銀行の手数料は通常、販売者が負担します。デフォルトでは、USD、EUR、およびCNY（人民元）での支払いを受け付けています。支払人の銀行が通貨換算を行う場合、別途合意がない限り、為替差損益は購入者の責任となります。

Q: 入金の確認はどのように行われますか？また、どのくらいの時間がかかりますか？

A: 送金後、支払受領書またはSWIFT確認書を弊社の営業担当者にメールで送信してください。T/T決済は、銀行や通貨経路によりますが、通常1〜5営業日で完了します。資金が弊社の口座に入金され次第、書面で受領を確認します。生産や出荷は確認後にのみ進行します。

Q: 銀行口座情報を確認し、詐欺を避けるにはどうすればよいですか？

A: 常にPIに記載されている銀行口座情報を営業担当者と再確認してください。銀行口座の変更を求めるメールを受け取った場合は、営業担当者に電話するか、既知の元のメールアドレスを使用して確認してください。購入者が変更された銀行口座情報を確認しなかった場合、詐欺アカウントに送金された資金について弊社は責任を負いません。

Q: 輸入関税、税金、その他の現地費用は誰が負担しますか？

A: PIに特段の指定がある場合や、異なるインコタームズ（Incoterms）が合意されている場合を除き、輸入関税、地方税、および目的地での取り扱い手数料は購入者の負担となります。関税の未払い、税関での留置、または返送によって生じる追加費用は購入者に請求されます。

Q: エスクローや第三者による支払い保証を利用できますか？

A: はい。相互の合意により、エスクローやその他の支払い保証サービスを利用できる場合があります。第三者機関の利用に関連するサービス手数料や追加費用については、注文前に書面で合意する必要があります。